Ist TRIKON autorisierter Händler für alle angebotenen Produkte?
Wir beziehen unsere Produkte ausschließlich als autorisierter Händler von offiziellen Vertrieben. Wir verkaufen ausschließlich fabrikneue Ware in Originalverpackung.
Gebrauchtprodukte, B-Ware und Retouren mit Gebrauchsspuren werden bei uns deutlich gekennzeichnet, um Verwechslungen mit regulären Angeboten zu vermeiden.
Welche Art von Garantie habe ich auf meine bestellte Ware?
Da es sich bei unseren Produkten um Neuware handelt und wir die Ware als autorisierter Händler von unseren Lieferanten beziehen, haben Sie auf sämtliche Produkte die volle gesetzliche Garantie (in der Regel 12 Monate). Abweichende, längere Garantiezeiten (bis zu 10 Jahre, abhängig vom Hersteller) werden in der Regel auf unseren Produktseiten bekanntgegeben.
Wir gewähren Ihnen auf sämtliche Artikel, die nicht speziell für Sie angefertigt wurden (z. B. Custom Cases, Custom In-Ear Hörer) bzw. die aus hygienischen Gründen oder aus lizensrechtlichen Gründen (registrierte Hardware und Software) nicht zurückgenommen werden können, ein erweitertes Rückgaberecht.
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bieten wir für Verbraucher die anschließenden 16 Tagen eine Geld zurück Garantie. Der Kunde kann von uns erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Die Tatsache, dass Sie über das Internet kaufen, limitiert in keiner Weise die Gewährleistung oder die Möglichkeit, Equipment später reparieren oder warten zu lassen. Hierfür stehen Ihnen bei uns ein komplettes Servicecenter mit geschultem Personal zur Verfügung.
Sind alle angebotenen Produkte fabrikneu und originalverpackt?
Ja! Wenn die Produkte nicht besonders gekennzeichnet sind, handelt es sich immer um Neuware in Originalverpackung, die wir als autorisierter Händler von offiziellen Lieferanten beziehen.
B-Ware wird bei uns grundsätzlich speziell ausgezeichnet und vermarktet, um eine Verwechslungsgefahr mit normalen Angeboten zu vermeiden.
Sollten Sie von uns einmal ein Gerät zwar in Originalverpackung, aber nicht originalverschweißt bekommen, dann kann es sich dabei um ein Gerät handeln, bei dem der italienische Vertrieb oder wir selbst nachträglich Bedienungsanleitung oder Ähnliches beilegen mussten oder unser Lager-Team den Artikel auf Transportschäden überprüft hat.
Angebote "zu schön um wahr zu sein"?
Obwohl wir die Produkte auf dieser Website und die zugehörigen Angebotspreise und Angaben zur Lieferzeit mit größtmöglicher Genauigkeit anzeigen kann es äußerst seltenen Fällen leider zu Fehldarstellungen kommen.
Daher behalten wir uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren und zu erstatten sollte ein grober Fehler bezüglich des Angebots festgestellt werden.
In diesem Fall erhält der Kunde umgehend die Rückerstattung des vollen Kaufpreises und eine ausführliche Erklärung des vorangegangenen Fehlers.
Wir ergreifen stets wirksame Maßnahmen, um die Zuverlässigkeit unseres Systems und das Erlebnis auf unserer Website zu verbessern.
Was bedeutet B-Stock?
Als B-Stock Artikel werden Produkte bezeichnet, die im Gegensatz zu Neuware nicht mehr als solche verkauft werden können.
Diese Produkte, die aus Kundenrücksendungen bzw. Garantieumtausch stammen, werden zum Sonderpreis angeboten. Die Artikel sind neuwertig und voll funktionsfähig. Unter Umständen sind kleine optische Mängel, insbesondere bei der Verpackung, erkennbar.
Bevor ein Artikel als B-Stock angeboten wird, prüfen wir die Funktionstüchtigkeit sowie den Lieferumfang des Artikels. Wir gewähren auf alle B-Stock Artikel unsere 30-Tage Geld zurücl Garantie.
Geht es auch noch günstiger?
Wir haben keine zwei unterschiedlichen Preise für feilschende oder nichtfeilschende Kunden. Bei uns bekommt jeder Kunde immer den besten Preis.
Zusätzlich zu einem fairen Preis bieten wir jedem Kunden noch Zusatzleistungen z. B. unsere 30-tägige GEld zurück Garantie, Reparaturservice, Schnellversand usw. und wir garantieren Ihnen, dass Ihr Equipment ausschließlich von offiziellen Vertrieben stammt und Sie für diese Artikel sämtliche Gewährleistungen erhalten.
